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Sistema GLPI da UFC Campus Russas

Da redação, baixojaguaribe@gmail.com,

Sistema de gerenciamento de chamados - GLPI



Sistema GLPI
Sistema GLPI — Foto: Divulgação  


Na Universidade Federal do Ceará - UFC Campus Russas,  o setor de Telemática em parceria com o Laboratório de Informática e a Prefeitura do Campus da UFC em Russas, implantou um sistema de chamados com intuito de padronizar e informatizar o fluxo de serviços atendidos por estes três setores.

GLPI

O sistema instalado foi o GLPI, software livre e de código aberto projetado para o gerenciamento de chamados, incidentes, requisições, projetos e inventários. No momento, o software será usado pelos servidores do campus apenas na função de central de chamados (Helpdesk) para incidentes e requisições.


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